Fra interessant til interesseret!

Alle mennesker kan i større eller mindre grad godt lide at tale om sig selv! Vi vil gerne dele ud af vores viden og erfaringer, vi vil gerne sætte det vi hører fra andre, ind i vores egen kontekst.

Det er et vilkår i enhver samtale, og derfor også den største kilde til uforløst potentiale!

Som leder vil du i samtalen med dine medarbejdere, have tilbøjelighed til at sætte deres ord ind i din egen kontekst – eller i det mindste i den kontekst, du gerne vil have medarbejderen til at agere, eller bevæge sig ind i… Det får den effekt, at medarbejderen ikke føler sig set eller hørt, og distancen mellem jer bliver større.

Det samme gør sig gældende i salgsmødet, hvor sælgeren oftest er dybt optaget af at gøre sig selv eller sit produkt interessant. Endeløse anstrengelser med produktkendskab vil dog aldrig kunne måle sig med den effekt det har når sælgeren formår at vise oprigtig interesse overfor kunden og dennes situation.

Når kunden, (eller medarbejderen), oplever ægte interesse, føler sig set, hørt og forstået – så styrkes relationen, og effekten bliver øget salg, større motivation og mere følgeskab.

Hvornår har du sidst vist ægte interesse?

Kontakt os og høre mere om hvad vi kan hjælpe din virksomhed med!

Viden

Menneskelige relationer i en digital virkelighed

Dewelloop præsenterer her 5 konkrete værktøjer til at opbygge, vedligeholde og styrke dine relationer – uden at kunne mødes fysisk....

Hjemmearbejde… eller bare hjemme?

Når du har et online-møde og børnene spørger om lektiehjælp og ægtefællen siger vi skal have lagt tøj sammen. Hjemmearbejdspladser bliver hurtigt til kaos og frustration...

Vil online møder erstatte rejseaktivitet og fysiske møder for altid?

Pandemien har tvunget os til at finde alternativer til den fysiske tilstedeværelse, og anvendelsen af digitale værktøjer som Teams, Zoom, mm. har aldrig været større...